แคชเชียร์รับชำระค่าบริการ

เมนูแคชเชียร์รับชำระค่าบริการสำหรับให้เจ้าหน้าที่แคชเชียร์ดำเนินการรับชำระค่าบริการต่างๆ โดยมีหน้าจอแคชเชียร์ดังนี้

§  ขั้นตอนการรับชำระเงินค่าบริการ

เมื่อมีผู้รับบริการเข้ามาติดต่อขอชำระเงินค่าบริการที่แคชเชียร์ให้ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

1

ขั้นตอนที่ 1 ขอให้แสดงบัตรประจำตัวประชาชน (SMART-I ใช้บัตรประจำตัวประชาชนทดแทนบัตรผู้รับมอบอำนาจ) เจ้าหน้าที่กรอกเลข 13 หลัก หรือ ชื่อนามสกุลลงในช่องค้นหาผู้รับมอบอำนาจ ระบบจะค้นหาและให้เลือก ดังภาพ

ขั้นตอนที่ 2 ที่ตัวเลือก “กระทำในนาม” จะแสดงชื่อบุคคลนั้นและรายชื่อผู้ที่ได้มอบอำนาจให้บุคคลนั้นกระทำการแทน (ถ้ามี) หากมีตัวเลือกมากกว่า 1 รายการให้เจ้าหน้าที่สอบถามผู้รับบริการว่าต้องการดำเนินการในนามของใคร ตัวอย่างมีหลายตัวเลือกดังภาพ

ขั้นตอนที่ 3 ระบบจะแสดงรายการค่าบริการที่ค้างชำระของบุคคลหรือบริษัทนั้น ๆ มีการจัดกลุ่มค่าบริการแยกตาม Comp Code ซึ่งแต่ละแคชเชียร์จะรับชำระเงินค่าบริการใน Comp Code ที่แตกต่างกันไป (มีเมนูการตั้งค่าแคชเชียร์)

ขั้นตอนที่ 4 ให้เลือกรายการที่ต้องการชำระเงิน โดยกดเลือกปุ่ม "+" ทีละรายการ หรือกด "+เลือกทั้งหมด" รายการจะไปปรากฏที่กลางหน้าจอ หากเลือก Comp Code ที่ต่างกัน ระบบจะแจ้งเตือน ดังนี้

ขั้นตอนที่ 5 เมื่อเลือกรายการที่จะชำระเงินครบแล้ว ให้ดูข้อมูลสรุปและจำนวนเงินรวม ดังภาพ

มาถึงจุดนี้หากเจ้าหน้าที่ต้องการยกเลิกการทำรายการ สามารถกดปุ่ม "ยกเลิกรายการ" ได้ ระบบจะแสดง Pop-up ถ้ากดยืนยัน ระบบจะเคลียร์ข้อมูลออกจากพื้นที่ตรงกลาง รายการค่าบริการต่างๆ จะกลับเข้าไปในตะกร้าของผู้รับบริการเหมือนดังเดิม

 ขั้นตอนที่ 6 หากเจ้าหน้าที่ต้องการดำเนินการชำระเงินต่อ ให้เจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงินและบันทึกวิธีการชำระเงิน ได้แก่ เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต และโอนเงิน QR code (มีการตั้งค่าวิธีการชำระเงินของแคชเชียร์ต่างๆ ที่เมนูการตั้งค่าแคชเชียร์) ระบุหมายเหตุ (ถ้ามี) จากนั้นกดปุ่ม "ชำระเงินสำเร็จ" จะแสดง Pop-up ให้ยืนยันดังภาพ

ขั้นตอนที่ 7 หลังจากยืนยันการรับชำระเงินแล้ว ระบบจะสร้างรายการชำระเงิน(Payment Transaction) มีสถานะเป็น “ชำระเงินแล้ว” เก็บในฐานข้อมูล และอนุมัติออกใบเสร็จฯ พร้อมแสดงหน้าต่าง Pop-up เพื่อ Preview ใบเสร็จฯ ดังภาพ

ขั้นตอนที่ 8 ใบเสร็จฯ จะอยู่ในรูปแบบ PDF ซึ่งผู้รับบริการสามารถ Log in เข้าสู่ระบบเพื่อไปดาวน์โหลดใบเสร็จฯ ได้ด้วยตนเอง หากเจ้าหน้าที่ต้องการพิมพ์ใบเสร็จสามารถกดปุ่ม “พิมพ์ใบเสร็จ” เพื่อพิมพ์ลงบนกระดาษ A4 ทั่วไปได้ เสร็จแล้วกดปิดหน้าต่างเป็นอันสิ้นสุดขั้นตอนการรับชำระเงิน